Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Δήλωση για την Προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, σας παρέχει επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και για ποιους σκοπούς τα επεξεργαζόμαστε.

Θα πρέπει να διαβάσετε τη Δήλωση Απορρήτου για να κατανοήσετε πλήρως την έννομη βάση για τη συλλογή των δεδομένων σας, πως τα χρησιμοποιούμε, σε ποιον τα διαβιβάζουμε και τα δικαιώματα που έχετε.  Πριν πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα ή κάνετε οποιαδήποτε συναλλαγή μαζί μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε και την παρούσα Δήλωση Απορρήτου και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε και με τους όρους και προϋποθέσεις που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Δέσμευση στην Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων

Η ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έχουν για εμάς προτεραιότητα. Γι’ αυτό η Εταιρεία μας αναλαμβάνει την υποχρέωση να χειρίζεται υπεύθυνα τα προσωπικά σας δεδομένα και  να προστατεύει το δικαίωμά σας στην ιδιωτικότητα, σύμφωνα με το νόμο. Η Εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δε θα λάβει από εσάς περισσότερα προσωπικά δεδομένα από τα απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό που τα συλλέγει.

Θα διατηρούμε πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και θα συμμορφωνόμαστε με όλες τις εφαρμοστέες διατάξεις για την προστασία των δεδομένων όπως εκάστοτε ισχύουν με βάση το νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.

Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων κατά την έννοια του ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Ο «Κεραμίδας Γιάννης» και τον διακριτικό τίτλο «gardeneco.gr», με έδρα στην οδό Φλέμινγκ 59 & Καραολή Δημητρίου, ΤΚ 16233 στο Βύρωνα, ΑΦΜ 125886011, ΔΟΥ ΙΖ Αθηνών κα τηλέφωνο επικοινωνίας 2107657457 και email info@gardeneco.g (στο εξής η «Εταιρεία», η «Επιχείρηση», «εμείς», «εμάς», «μας»).

Η Υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε για αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα

Είναι σημαντικό τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς να είναι επικαιροποιημένα και ακριβή. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε το συντομότερο δυνατόν για αλλαγές σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διαρκεί η συναλλακτική σας σχέση μαζί μας.

 Ποια προσωπικά σας δεδομένα συλλέγουμε;

 

Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων») το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στο πλαίσιο της εγγραφής σας ως πελάτης στο ηλεκτρονικό ή φυσικό μας κατάστημα, είτε κατά την πραγματοποίηση αγοράς σας ως επισκέπτης ή εγγεγραμμένος χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και τυχόν επιπλέον πληροφορίες που συμπληρώνετε για να ανανεώσετε ή επικαιροποιήσετε τις πληροφορίες εγγραφής σας κατά καιρούς ή άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την διενέργεια και ολοκλήρωση της όποιας συναλλαγής σας με εμάς. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγουμε ή δημιουργούμε με ίδια μέσα ή λαμβάνουμε από τρίτα μέρη.

Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:

Στοιχεία ταυτοποίησης όπως: ονοματεπώνυμο, τίτλος, φύλο, όνομα χρήστη ή άλλο παρόμοιο αναγνωριστικό (π.χ. email).

Στοιχεία επικοινωνίας όπως: διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σταθερό ή/και κινητό τηλέφωνο και λοιπές πληροφορίες επικοινωνίας.

Στοιχεία συναλλαγής όπως: στοιχεία των προϊόντων που αγοράσατε, στοιχεία που απαιτούνται σε περιπτώσεις αλλαγών ή επαναπίστωσης λογαριασμού όπως τραπεζικός λογαριασμός, όνομα δικαιούχου, IBAN, τραπεζικό ίδρυμα.

Τεχνικά στοιχεία όπως: κανάλι – πηγή προέλευσης, συσκευή, διάρκεια παραμονής και περιήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP address), τύπο και έκδοση πρόσθετου προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας και τοποθεσία, λειτουργικό σύστημα – πλατφόρμα και άλλες πληροφορίες σχετικά με την τεχνολογία της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας.

Στοιχεία σχετικά με το λογαριασμό σας με εμάς, όπως: κωδικός πρόσβασης και email, αγορές ή παραγγελίες που βρίσκονται υπό εξέλιξη, εκκρεμούν ή έχετε πραγματοποιήσει με εμάς, τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα προϊόντα που παρέχουμε καθώς και σχόλια ή τυχόν απαντήσεις σας σε έρευνες που πραγματοποιούμε.

Στοιχεία χρήσης, όπως: πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

Στοιχεία μάρκετινγκ και επικοινωνίας μαζί σας: που περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη υλικού προωθητικών ενεργειών από εμάς και τρίτους και τις προτιμήσεις σας για την επικοινωνία σας με εμάς, εφόσον έχουμε τη σχετική σας συναίνεση, η γνώμη σας σχετικά με προϊόντα που αγοράσατε από εμάς.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι προκειμένου να εγγραφείτε ή να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρειαζόμαστε το email σας, το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, εάν μας παρέχετε επιπλέον προσωπικά σας δεδομένα μετά από σχετικό μας αίτημα ή οικειοθελώς θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε καλύτερο επίπεδο υπηρεσιών.

Πώς συλλέγουμε τις πληροφορίες σας

Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσάς:

Μέσω κάποιας απευθείας συναλλαγής σας με εμάς είτε μέσω του δικτύου των καταστημάτων μας είτε του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είτε τηλεφωνικής ή άλλης επικοινωνίας σας με εμάς.

Όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό χρήστη σε εμάς, μέσω της σχετικής φόρμας που συμπληρώνεται και των λοιπών πληροφοριών που μας παρέχεται κατά τη διάρκεια που χρησιμοποιείτε το λογαριασμό σας.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας είτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είτε στο πλαίσιο ερωτημάτων, παραπόνων και λοιπών αιτημάτων σας μέσα από τα κανάλια επικοινωνίας μαζί μας ή όταν μας δίνεται τη γνώμη σας για τα προϊόντα μας.

Σε περίπτωση που εγγραφείτε στην υπηρεσία μας μέσω πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται  να συλλέξουμε τα ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από τις πληροφορίες που έχετε δώσει στην πλατφόρμα (αρκεί η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης να έχει σχετικό δικαίωμα να διαμοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με εμάς).

Από τρίτους παρόχους ή δημοσίως διαθέσιμες πηγές.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν ο νόμος, μας το επιτρέπει. Γενικά, θα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα μόνο:

-Σε περίπτωση που πρέπει να εκτελέσουμε τη σύμβαση που ετοιμαζόμαστε να συνάψουμε ή έχουμε ήδη συνάψει με εσάς.

-Σε περίπτωση που είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (ή τα συμφέροντα τρίτου) και τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματα δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων.

-Σε περίπτωση που πρέπει να συμμορφωθούμε προς μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση.

-Όταν μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας να το κάνουμε.

Γενικά, δεν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ως έννομη βάση για την επεξεργασία δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα εκτός από τις περιπτώσεις κατά τις οποίες σας αποστέλλουμε ενημερώσεις προωθητικών ενεργειών ή όταν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Επιφυλάσσεστε του δικαιώματος να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή ενημερώσεων προωθητικών ενεργειών ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα αφού έχουμε λάβει τη σχετική σας συναίνεση, όπως για τους σκοπούς:

Για να σας ενημερώσουμε για εκδηλώσεις, ειδικές προσφορές, προωθητικές ενέργειες και άλλα σχετικά ζητήματα που αφορούν την Εταιρεία και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με το μέσο επικοινωνίας που έχετε δηλώσει.

Για να σας ενημερώσουμε σχετικά με προσφορές ή προωθητικές ενέργειες τρίτων συνεργαζόμενων με εμάς, εφόσον μας έχετε δώσει σχετική συναίνεση, σύμφωνα με το μέσο επικοινωνίας που έχετε δηλώσει.

Για να διαφημίσουμε την εταιρεία και τα προϊόντα μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε εσάς και σε άλλα άτομα που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για αυτά που προσφέρουμε.

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας στο πλαίσιο συμμόρφωσης της Εταιρείας με τις υποχρεώσεις που θεσπίζονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να έχετε λογαριασμό πελάτη μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (τηλεφωνικά ή γραπτά) για να διαγράψετε το λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τη διαδικασία διαγραφής.

 

 

Το κατάστημά μας είναι τώρα κλειστό! Ξανά κοντά σας αύριο στις 09:00 π.μ.!

Το κατάστημά μας είναι τώρα κλειστό! Ξανά κοντά σας αύριο στις 09:00 π.μ.!
Απόκρυψη